あなたのコミュニケーションを解消！たったこれだけで？①

みなさん

おはようございます。

こんにちは。

こんばんは。

何かお願いしても「イエス」が得られない！

自分が伝えたいことがうまく伝わらない！

というご経験、ありませんか？

今日はそんなあなたにとっておきの秘策をご用意しました。

情報社会である今、文字や言葉、様々な所で心にグっとくる言葉ってありますよね。

しかし全ての伝え方には技術があり、共通のルールがあるのです！！

しかもとっても簡単。

そして伝える技術は一生自分に味方をしてくれるものです。

これほど重要なスキルは他を探しても中々ないにも関わらず、

ほとんどの人はそれについて勉強をしたことがない。

ということは、勉強をすれば一歩抜け出すチャンスです(*'▽'*)

それではそんなスキルをご紹介します！

数日に分けて書いていきますね^^

今日はこちら！

「YES」を引き出すための技術です！

例えばお願い事。

普通に頼んだら「NO」が返ってきそうなことを「YES」に化けさせましょう！

「YES」に化けさせるステップはたったの３つ！切り口はたったの７つ！

これを" 意識 "するだけで、あなたの言葉は格段に伝わるようになります。

まずは「YES」に化けさせる３つのステップから。

そのステップは次のもの。

ステップ１：自分の頭の中をそのままコトバにしない。

ステップ２：相手の頭の中を想像する。

ステップ３：相手のメリットと一致するお願いをつくる

たったこれだけです。

例えばデートしてほしいというお願いがあります。

まずステップ１では、この「デートしてほしい」をコトバにしてはいけません。

僕は猪突猛進タイプなので、ついつい喋りそうになるのですが、グっと我慢です。

次に、相手の頭の中を想像することですね。

相手は興味のない人とデートしたくありませんよね。

でも、初めてのものが好きだったり、イタリアンが好きだという情報があればどうでしょう。

これをうまく使ってステップ３にいきます。

相手のメリットと一致するお願いを作りましょう。

相手はイタリアンが好きなので、こんな風にお願いをしてみたらどうでしょう。

「驚くほど美味しいパスタどう？」

こう伝えることで、相手にもメリットが生まれます。

このように、３つのステップを踏むことで格段に「YES」を引き出せる可能性があがります。

では、ステップ２の相手の頭の中を想像するのには、どんな切り口で相手に伝えれば良いのか。

これには７つの切り口があります。

①相手の好きなこと　　　　　②嫌いなこと回避

③選択の自由　　　　　　　　④認められたい欲

⑤あなた限定　　　　　　　　⑥チームワーク化

⑦感謝

今日はこちらの①〜③について紹介していきますね。

①相手の好きなこと

②嫌いなこと回避

③選択の自由

続きは次回までお待ちください^^

それでは早速！

①相手の好きなこと

これは先ほど紹介したものです。

相手が好きなものに合わせて、「驚くほど美味しいパスタどう？」と誘います。

デートしよう、と言うのはあなたにとってのメリットしかありません。

そこに美味しいパスタというコトバを一緒に伝えることで、相手にもメリットが生まれます。

他にも、こんな場面。

ファストフードのお店に入ったにも関わらず、注文を作るのに時間がかかり受け取るのに５分待つことがありました。

店員さんは、こんなことを言います。

「５分ほどお待ちいただけますか？」

これを進化させてみましょう。

こう付け加えたら、印象が大きく変わりませんか？

「出来立てをお持ちしますので、５分ほどお待ちいただけますか？」

なんだかちょっと得した気分になりませんか？

出来立てを食べられるなら、待っても良いかなって。

このちょっとした一言を添えるだけで、一気に好印象になります。

②嫌いなこと回避

これは相手が嫌がることを引き合いに出して「YES」をもらう方法です。

相手にとってのデメリットを添えます。

例えば、「芝生養生中につき立ち入り禁止」というのを見たことありませんか？

これをこんな風に変えてみたらどうでしょうか？

「芝生の中には虫が沢山います。立ち入らないでください。」

虫が嫌いな人には効果抜群だと思いませんか？

絶対入りたくないですよね（笑）

このように、相手がデメリットに感じることを使って伝えます。

③選択の自由

次に、相手に選択肢を提示する伝え方です。

人は何かを" 決断 "することが苦手です。

「デートしよう」と誘う時、YES/NOを決断しなければなりません。

一方で、" 決断 "よりも" 比較 "することの方が得意だったりもします。

これをうまく使います。

例えば、「デートしよう」ではなく、

「驚くほど美味しいパスタのお店と、本格石窯ピザのお店、どっちが良い？」

といったように伝えることで、" 決断 "から" 比較 "へと移行します。

さらに、この誘い方によって、相手にとっては好きなものにプラスして、選べるというメリットも加わり、ダブルメリットになります。

AとB、どっちが良い？という聞き方でAが良い！と選ばれれば、それはすなわちOKということ。

そして相手はただ比べただけですが、これが" 決断した "と脳が錯覚を起こしやすいのです。

と、今日はここまで！

次回はこちらについても書いて行くので、少々お待ちを(^^)/```

④認められたい欲

⑤あなた限定

⑥チームワーク化

⑦感謝